Palestrante destaca impacto da Inteligência Artificial

No dia 10 de dezembro, a especialista em Gestão de Vendas, Flávia Caetano, participou mais uma vez da Quarta Nobre do CRECISP e apresentou a palestra “A Nova Era da Prospecção: Como a IA Transforma Contatos em Contratos”. Durante a exposição, Flávia afirmou que a Inteligência Artificial será “a grande aliada dos corretores na identificação e qualificação de clientes”, transformando dados em oportunidades reais por meio da automação de contatos e da personalização das abordagens.

Segundo ela, o profissional que adotar ferramentas inteligentes conseguirá “antecipar necessidades, otimizar tempo e aumentar conversões”, resultando em mais relacionamentos estratégicos e contratos fechados com precisão. A palestrante ressaltou que o conteúdo apresentado foi um “aulão resumido”, dada a quantidade de plataformas e recursos disponíveis no mercado.

Flávia também demonstrou como a IA pode auxiliar desde a prospecção até o fechamento do contrato, filtrando leads qualificados e ajudando o profissional a conduzir as primeiras conversas com mais assertividade. “Quanto mais personalizada for a comunicação com o cliente, maiores são as chances de gerar confiança e avançar na negociação”, explicou.

A especialista destacou ainda que a IA contribui para manter o follow-up ativo, estruturar argumentos de visitação, melhorar redações de propostas e fortalecer o pós-venda. Flávia reforçou que o uso estratégico dessas ferramentas pode aumentar a frequência de intermediações: “Existem corretores de imóveis que fecham um negócio a cada seis meses. Com IA, é possível acertar o timing e ampliar o número de negociações no mês”.

Flávia também apresentou exemplos práticos de uso da tecnologia, como a identificação de clientes prontos para comprar, a sugestão de imóveis alinhados ao perfil de busca e a análise de objeções recorrentes. A IA, segundo ela, orienta a personalização do discurso conforme o perfil comportamental do cliente — seja um investidor, uma família ou um empresário.

Outro ponto abordado foi a elaboração de relatórios de investimentos que auxiliam o cliente na tomada de decisão. Para Flávia, quando o intermediador antecipa dados de mercado, localização e rentabilidade, “a negociação que levaria seis meses pode acontecer no mesmo mês”.

A palestrante concluiu reforçando que a inteligência artificial não substitui o profissional, mas potencializa sua capacidade de atuação e precisão nas intermediações imobiliárias.