Consultor aborda a questão da persuasão na negociação

No dia 28 de agosto, o consultor Jaques Grinberg ministrou palestra na Quarta Nobre,  e falou aos corretores de imóveis sobre o tema: Persuasão em Negociações. Na ocasião, forneceu algumas dicas sobre como alcançar intermediações positivas, utilizando técnicas práticas e aplicáveis, o conceito do Método Harvard de Negociações, como entender as necessidades dos clientes, suas objeções, desenvolvendo argumentações eficazes, utilizando perguntas que geram resultados esperados.

No início da apresentação destacou que o importante, quando lidamos com pessoas, é passar confiança, isto é fazer o marketing pessoal. “Esta ação é muito importante, porque temos que concretizar um negócio. Caso, contrário um outro profissional possivelmente será procurado, porque não causou rapport, ou seja, não criou uma relação.”

“Um imóvel pode estar disponível para negociação, mas, para conseguir um resultado positivo, tenho que transmitir segurança ao meu cliente, essa atitude é muito importante! Pois é o momento que tenho para “intermediar” meu profissionalismo e uma das melhores ferramentas é o whatsapp.”

De acordo com Grinberg, este é um aplicativo de mensagem instantânea e de forma profissional, sendo que uma resposta, não pode demorar mais de três minutos, se prolongar, passar desse tempo, não terá o mesmo efeito.

"Precisamos, tomar cuidado e quando falo em persuasão na negociação, é necessário entender o conceito, mas o que é negociar?   É qualquer conversa que gere conflito, uma discussão entre pai e filho,  pode ser um exemplo. Somos intermediadores, temos que fazer o melhor e muitas vezes o desafio é dobrado.”

“ Você tem que saber, o que o cliente quer, mas ele deseja um imóvel? Não! Este sonho é consequência, na realidade, almeja alugar ou adquirir um lugar para viver com a esposa, com a família, um ambiente agradável, para residir com a pessoa amada.”