Guarujá promove palestra sobre “Como encantar o Cliente"

Todas as pessoas que trabalham com atendimento se deparam, em algum momento, com dúvidas sobre como conquistar e fidelizar clientes, garantindo o sucesso de seu negócio.Pode até parecer uma tarefa simples, mas cada cliente é único e, assim, realizar um ótimo atendimento pode se tornar algo bastante desafiador.É essencial fazer com que aqueles que nos procuram tenham uma experiência inesquecível, para que alcancemos a excelência em nosso trabalho.

Por essa razão, o auditório da Escola de Governo do Guarujá ficou lotada de corretores de imóveis da cidade e região, em busca de dicas para encantar seus clientes e fechar boas intermediações, na palestra ministrada pela chefe do setor de eventos do CRECISP, Simone Guerreiro, no último dia 29 de agosto.

Simone falou aos presentes sobre a aplicação do SGI - Sistema de Gestão Integrada, nas áreas produtivas e administrativas, que busca o diferencial competitivo para alavancar resultados. Na ocasião, ela apresentou ainda algumas importantes ferramentas de qualidade para gerir negócios, produtos e principalmente prospectar e garantir clientes.

O encontro contou com a organização do delegado municipal do CRECISP no Guarujá, Hélio Amarante, que falou sobre sua preocupação com a qualidade do trabalho prestado pela categoria. “Todos os corretores têm que colocar o cliente em primeiro lugar, atuando com ética e respeito e estando sempre disponíveis para aprender sempre mais.” O subdelegado municipal do Guarujá, Fábio Duva, também esteve à frente da execução do evento.