Matéria publicada no jornal O Estado de S. Paulo em 17/12/2022
Tornou-se prática comum, a consulta ao site Reclame Aqui, sempre que se deseja conhecer a reputação de uma empresa ou de um prestador de serviços. Criado em 2001, em um pequeno escritório em Campo Grande, o canal se transformou em garantia de credibilidade, recebendo, atualmente, mais de 1 milhão de reclamações e 21 milhões de acessos mensais.
E graças à confiança adquirida ao longo desse tempo, há 12 anos foi criado o Prêmio Reclame Aqui, que reconhece o atendimento mais eficiente e as melhores reputações de centenas de empresas de todo o Brasil.
Em 2022, a premiação foi entregue em uma solenidade, no dia 12/12, e o CRECISP sagrou-se vencedor na categoria “Associações e Conselhos”, com 52.311 votos. A votação foi aberta ao público e o consumidor ajudou a decidir quais empresas mereceram esse reconhecimento.
Nesta edição, mais de 1.000 empresas concorreram em 165 categorias e o Conselho recebeu o prêmio que tem um significado muito especial. “Ao longo da pandemia, especificamente, tivemos que nos adaptar para continuar assistindo todos os corretores e a sociedade, prestando um atendimento de qualidade e eficiência, mesmo que de forma virtual. Foi um grande desafio que, com certeza, conseguimos vencer”, comentou o presidente da entidade, José Augusto Viana Neto. “Hoje, nossa equipe de funcionários atende remotamente, por meio de vídeo, ao vivo, eliminando todas as dúvidas e resolvendo as pendências dos requerentes. Ninguém fica sem resposta e essa eficiência é que garantiu a vitória de nossa instituição em uma premiação tão importante.”
